为规范全市餐饮业油烟排放，减少油烟扰民行为，净化我市空气质量，市城管综合执法支队自3月1日起持续到今年年底对全市餐饮业违反环保法规产生油烟污染的行为进行专项整治，把居民密集区域的餐饮业、群众反映的油烟污染问题作为整治重点。

耐心服务获锦旗表扬

小桂鱼餐厅和永新人家餐馆相邻在红谷滩新区联泰香域滨江小区44栋一楼经营，均因油烟污染被居民投诉。该大队执法人员经现场勘查发现，在经营过程中，两个餐馆经下水道排放油烟，排放出口就在居民楼道前的绿化带上，严重影响了居民正常出行，破坏了小区居住环境。由于所在楼层太高（20层）、居民反对在外墙安装烟管和小餐馆难以承受整改高额费用等阻碍因素，两家餐馆难以实现油烟高空排放。为有效解决这一污染问题，该大队执法人员先后十余次到达现场督促整改和协调矛盾，充分征询社区、物管、小区业主的意见和建议，与当事人共商解决良策。

最终，双方达成了共识，小桂鱼餐厅和永新人家餐馆分别于2月15日和3月25日完成了整改。两家餐馆均按要求安装了油烟净化设施并实现油烟达标排放。同时，拆除了经下水道排放油烟的管道，在店招上方4-5米高、避开敏感居住人群处另行设计安装了新的排放管道。社区、物业及小区业主基本满意此次整改效果，并赠送一面锦旗，感谢该大队执法人员为民排忧热情服务。

严格执法让群众满意

1月13日，接到市民万先生关于楼下李字杂酱面馆未安装排油烟管道致油烟严重污染小区居住环境的投诉后，该大队执法人员立即赶到现场勘察核实。经查，该店位于红谷滩新区丰和大道沙井小区的沿街店面，未安装油烟净化设施，油烟污染周边居民生活环境。执法人员当即责令该店按要求进行整改。几天后复查时发现，该店购买了油烟净化器，也安装了烟管，但奇怪的是烟管仅安装到四楼高度未达楼顶。经询问才知，原来是该楼栋有居民在顶楼养鸽子，拒绝烟管安装到顶楼高空排放。

为督促当事人及时整改，执法人员先后8次到达现场，对该楼栋各层住户进行环保相关法律法规宣传，阐明整改的必要性与重要性，争取住户的理解和支持，并与当事人一起研究办法实现油烟高空排放。

3月24日，执法人员再次到现场查看时，李字杂酱面馆终于顺利将烟管升装到楼顶，实现了油烟净化和高空排放。经与投诉人联系，对方表示对该店整改效果表示基本满意，并对执法人员的辛勤工作表示感谢。

踏实工作得物管协助

2月29日，接到关于建设路小区一网吧员工食堂油烟污染的投诉后，该大队立即指派辖区执法人员到现场进行查处。经勘查，该网吧名为“光线网络”，位于建设路135号建设路小区大门1栋一楼，其员工食堂经下水道直接排放油烟，并存在排放后从窨井盖孔隙泄漏的严重污染扰民问题。执法人员当即限令网吧3月8日前安装好油烟净化设施，并按要求完成整改。网吧经营合伙人却称，油烟净化器需花费9千元的大额费用，对他们而言整改成本太大，难以完成整改。执法人员遂要求网吧停用食堂，并写下保证书认真执行。此后，该大队执法人员3次复查该网吧，均未发现其重新启用食堂。

为确保网吧不再造成油烟污染，该大队执法人员请建设路小区物业管委会主任协助大队对该网吧进行监督，一旦发现污染问题立即联系大队进行查处。3月25日，执法人员再次复查时，责令网吧将员工食堂厨房用具搬走并拆除了向下水道排放油烟的管道。